سياسة الاستبدال والإرجاع – Seema Secrets

يمكن لعملائنا استبدال مشترياتهم أو إرجاعها خلال 15 يومًا في حال وجود خلل مصنعي أو تلف مصنعي، وذلك وفق الشروط والأحكام التالية:
1. يجب أن تكون البضاعة المرتجعة في حالتها الأصلية، ويمكن إظهارها في عبوتها وبطاقاتها، مع إرفاق إيصال الشراء الأصلي.
2. لا يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات إذا كانت مطابقة لما تم طلبه ولا تحتوي على عيوب واضحة أو خلل مصنعي.
3. لا يوجد استرجاع نقدي بعد تثبيت الطلب، ولكن يمكن استبداله في حال وجود خلل مصنعي أو تلف.
4. لا تتحمل المؤسسة تكاليف الشحن الخارجي أو الداخلي، ولا الضرائب الدولية.
5. لا تتحمل المؤسسة مسؤولية تلف الشحنات الخارجية أو أي تأخير في موعد التسليم المحدد.

لأي استفسارات بخصوص الإرجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني التالي:
Seemashopbh@gmail.com